HÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TRONG VÒNG 30 NGÀY VÀ BẢO HÀNH TẠI ĐIỆN MÁY KDT 89

I. Chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

   • Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:
     • Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
     • Sản phẩm không đúng như thông tin mô tả trên website hoặc đơn đặt hàng.
   • Sản phẩm cần đảm bảo các điều kiện sau:
     • Còn nguyên tem, nhãn mác, không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc can thiệp vật lý.
     • Đầy đủ phụ kiện, bao bì, hóa đơn, phiếu bảo hành và các tặng phẩm kèm theo (nếu có).

2. Trường hợp không áp dụng đổi trả

   • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tác động từ bên ngoài (va đập, rơi, cháy nổ, nước vào).
   • Thiếu hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, hoặc phụ kiện đi kèm.

3. Quy trình đổi trả

   • Bước 1: Liên hệ Điện máy KDT 89 thông qua Hotline: 0903 667 355 hoặc Email: cskh.kdt89@gmail.com .
   • Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm, lý do đổi trả, và gửi kèm hình ảnh (nếu cần).
   • Bước 3: Điện máy KDT 89 xác nhận và hướng dẫn thủ tục đổi trả.

II. Chính sách bảo hành chính hãng

1. Hình thức bảo hành

   • Miễn phí bảo hành chính hãng với tất cả các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, có phiếu hoặc tem bảo hành hợp lệ.
   • Điện máy KDT 89 hỗ trợ Quý khách liên hệ và gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành chính hãng.

2. Điều kiện bảo hành

   • Sản phẩm được bảo hành nếu:
     • Lỗi kỹ thuật thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất.
     • Còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành.
   • Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:
     • Sản phẩm hư hỏng do tác động cơ học, sử dụng sai hướng dẫn, thiên tai, hoặc côn trùng xâm nhập.
     • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, mờ, hoặc sửa đổi.

III. Hỗ trợ tư vấn bảo hành miễn phí

• Điện máy KDT 89 cung cấp dịch vụ tư vấn bảo hành miễn phí qua hotline, giúp Quý khách dễ dàng xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành sản phẩm.

Với cam kết phục vụ tận tâm, Điện máy KDT 89 luôn đồng hành cùng Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm!

Mọi thắc mắc, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH KDT - 89

Địa chỉ: 89 Đường số 1, Khu Hiệp Ân, P.5, Quận 8, TP.HCM

Hotline: 0903667355

Email: cskh.kdt89@gmail.com

Website: dienmaykdt89.com